Управлението на производителността на служителите е процес, по който работодателите оценяват и подобряват производителността на служителя. Като проследяват данните за производителността на служителя, работодателите могат да идентифицират области, в които служителите се нуждаят от подобрения и да предприемат мерки за повишаване на производителността на служителя.
Управлението на производителността на служителите започва с поставянето на ясни очаквания за производителността на служителите. Работодателите трябва да комуникират тези очаквания на служителите по ясен и кратък начин. След като очакванията са поставени, работодателите трябва да проследяват данните за производителността на служителите. Тези данни могат да бъдат събирани по различни начини, включително чрез проследяване на времето на работа на служителите, анкети със заинтересованите страни или като се импортират от операционни системи, използвани от персонала за изпълнение на задълженията им.
Задаване на общи цели за фирмата.
Определянето на широкомащабни цели за компанията е първата стъпка във всяко процес на преглед на постиженията. Целите за компанията трябва да съответстват на мисията и ценностите на компанията. Целите трябва да бъдат създадени по такъв начин, че да бъдат конкретни, измерими, достижими, важни и ограничени във времето (SMART), за да се гарантира, че са действителни и постижими. Обикновено служителите на всички нива трябва да участват в процеса на определяне на целите, за да се гарантира, че всеки има интерес за успеха на компанията.
Oraroo позволява на отделите по човешки ресурси да събират данни относно Цели на компанията, използвайки функцията за вътрешни анкети, а след това да ги зададат като Общи цели за всички служители, базирайки се на тази обратна връзка. Веднъж назначени, мениджърите могат да променят целите по подразбиране, за да ги приспособят към степента на стаж и опит на всеки служител в компанията.
Настройка на индивидуални цели и конкретни задачи
В Ораро, веднъж като бъдат установени организационните цели, те могат да бъдат разложени на конкретни и измерими цели, отнасящи се до всеки отдел или служител в компанията.
Всеки мениджър може да прехвърли част от своите цели на своя екип, като ги направи по-специфични, след което докачва отделни, поведенчески или професионални развиващи се цели.
Служителите участват в установяването на целите, които трябва да бъдат възприети като постижими. В Ораро служителите потвърждават приемането на целите или могат да изразят своите възражения, а мениджърът ще вземе решение в съответствие с това.
Постоянна обратна връзка
Непрекъснатата обратна връзка е основна част от всякакъв процес на оценка на работна ефективност. Непрекъснатата обратна връзка помага на служителите да растат и да се развиват и подобрява общата работна ефективност на компанията.
Мениджърите трябва да бъдат окуражавани да предоставят непрекъсната обратна връзка на своите членове от екипа, както положителна, така и конструктивна, и да бъдат обучени да бъдат в състояние да предоставят ефективна обратна връзка. Също така се препоръчва на служителите да предоставят обратна връзка на своите мениджъри и колеги чрез нашата система за непрекъсната обратна връзка в Oraroo.
Освен формално установените оценители, в Oraroo всеки колега, с когото работите, може да остави обратна връзка, свързана с определена категория от цели. Тази обратна връзка по-късно става видима както за служителя сам, така и за неговия мениджър, което, заедно със самооценката, ще създаде здрава основа за честна и конструктивна дискусия, която ще доведе до бързо прието решение за оценка на работна ефективност.
Формална оценка
В Орару решението за оценка е в ръцете на йерархичния надзор. Въпреки това, тя може прозрачно да установи метода на изчисление (включително изчисляването на метрики, автоматично изчислени от Ораро) или списъка с оценяващите за конкретна цел, както в рамките, така и извън Компанията.
Процесът на оценка започва със самооценка, а мениджърът има видимост на всички събрани отзиви по време на този период.
Крайният резултат се изчислява на база процентите, свързани с всяко ниво на оценка, както и теглото на целите във всяка категория, и теглото на глобалните категории на целите.